Condizioni generali di acquisto
I Premesse
Qui di seguito il documento contrattuale che regola l’acquisto dei prodotti nel sito web www.plantasur.com, roprietà di Distribuciones Planta Duch, S.L. (d’ora in poi il Fornitore). La accettazione del presente documento comporta che l’utente:
- Abbia letto, capito e compreso ciò che qui si espone.
- Sia una persona GIURIDICA, sia essa un’azienda o un lavoratore autonomo.
- Assuma tutte le obbligazioni qui disposte.
Le presenti condizioni avranno un periodo di validità indefinito e saranno applicabili a tutti gli acquisti realizzati su questo sito.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che questo abbia effetto sui beni o le promozioni acquistate con antecedenza alla modifica.
Sarà sempre necessario, da parte dell’utente, confermare di essere maggiore d’età. Se così non fosse, non si potrà effettuare alcuna transazione e si inviterà l’utente ad abbandonare la pagina.
II Identità delle parti
Da una parte il fornitore:
- Ragione Sociale: Distribuciones Planta Duch, S.L.
- Sede Legale: Polígono industrial Asegra, Calle Almería n. 9, 18210, Peligros, Granada, Spagna.
- CIF: B18842120
- Telefono: 0034 958506110
- Fax: 0034 958 49 08 17
- E-mail: info@plantasur.com
Dall’altra l’utente.
III Oggetto del contratto
Il presente contratto ha come oggetto la regolazione della relazione di compravendita nata tra Distribuciones Planta Duch, S.L. e l’utente, nel momento in cui questo selezioni la casella corrispondente durante il processo di contrattazione online.
La relazione contrattuale di compravendita comporta la consegna, in cambio di un prezzo determinato e pubblicamente esposto nella pagina web, di un prodotto concreto.
IV Informazioni Generali
Entrambe le parti accettano le presenti condizioni generali d’acquisto, fatta eccezione per le condizioni speciali pattuite con ogni cliente in particolare.
È possibile germinare semi di Cannabis Sativa solo in alcuni paesi che lo permettono o alle condizioni autorizzate dalla legge. È responsabilità del cliente informarsi sulla legge del proprio paese ed agire in conformità con essa.
Per questo, Distribuciones Planta Duch, S.L. non sarà responsabile in nessun caso di invii confiscati alle dogane o da entità simili. Mettersi in contatto con le autorità del proprio paese per ricevere maggiori informazioni.
Distribuciones Planta Duch, S.L. non è responsabile degli usi illegali dei suoi prodotti da parte di terzi.
V Procedura di acquisto
La procedura di acquisto potrà essere realizzata nella lingua scelta dall’utente nella pagina web. Questa sarà indicata prima di iniziare l’acquisto. I prezzi e le condizioni di consegna in questa pagina web si applicheranno indistintamente al territorio nazionale o internazionale secondo la legislazione spagnola, giacché l’acquisto si verifica in Spagna. La moneta utilizzata sarà unicamente l’euro.
L’utente deve registrarsi al sito per poter accedere all’acquisto dei prodotti offerti da Distribuciones Planta Duch, S.L. In qualsiasi caso deve essere selezionato il prodotto desiderato cliccando su “comprare”. I prodotti verranno aggiunti al “carrello” e potranno essere consultati in qualsiasi momento. Così come si potrà incrementare il numero di ordini per prodotto, selezionarne altri o cancellare quelli già selezionati.
I dati forniti verranno archiviati per futuri acquisti. Distribuciones Planta Duch, S.L., garantisce la sicurezza dei dati secondo la normativa sulla privacy vigente.
VI Consegna degli ordini
a consegna degli ordini verrà realizzata presso il domicilio o l’indirizzo liberamente fornito dall’utente. Le spedizioni avverranno attraverso il servizio postale o di corriere espresso, i tempi di consegna sono dipendenti dalla destinazione.
Pertanto, il fornitore non si assume alcuna responsabilità nei casi in cui la consegna del prodotto non si verifichi a causa di dati falsi, incorretti o incompleti forniti dall’utente o quando la consegna non possa essere realizzata per cause indipendenti dal corriere espresso contrattato, come per esempio l’assenza del destinatario.
I tempi di consegna e disponibilità approssimativi, varieranno in funzione di diversi fattori come le caratteristiche dei prodotti, la zona di destinazione, la quantità di unità, la forma di pagamento scelta, la giustificazione della stessa, l’incidenza sul trasporto, i danni allo stock, ecc.
Per il calcolo dei tempi di consegna approssimati, verranno contati solo i giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi) e sempre a partire dalla data di ricevuta di pagamento e dalla già citata chiamata di conferma da parte della nostra azienda.
Senza pregiudicare quanto precedentemente esposto, Planta Duch, S.L. dovrà adottare le misure richieste ad un commerciante diligente perché la consegna possa essere effettuata nei tempi concordati o, se così non fosse, il prima possibile, in modo che non possa essere imputata alcuna responsabilità a Distribuciones Planta Duch, S.L.
VII Prezzi e costi di spedizione
Il prezzo dei prodotti sarà quello che compare nella descrizione degli stessi e nel quale NON è inclusa l’imposta sul valore aggiunto (IVA). Le condizioni generali vengono riviste ed aggiorante assieme ai fornitori dei servizi di trasporto (per ulteriori informazioni si prega di consultare le condizioni di trasporto).
Distribuciones Planta Duch, S.L. non può garantire la disponibilità dei prodotti ed è possibile che alcuni di questi non siano disponibili per l’immediata consegna.
La consegna verrà realizzata presso l’indirizzo indicato dal cliente alla voce ‘dati per la spedizione dell’ordine’. Il cliente assume che in ogni caso la valutazione economica di alcuni prodotti può variare in tempo reale. Qualsiasi variazione verrà tempestivamente comunicata all’utente.
Tutti i pagamenti realizzati a beneficio del fornitore implicheranno l’emissione di una fattura a nome dell’utente. Detta fattura sarà rimessa al cliente per mezzo dei contatti previsti a tale effetto.
VIII Modalità di pagamento
Il pagamento dovrà essere effettuato sui seguenti conti bancari:
DISTRIBUCIONES PLANTA DUCH SL (UNIVERSEEDS)
BANKINTER
CCC: 0128 7729 5705 0000 1552
IBAN: ES13 0128 7729 5705 0000 1552
SWIFT/BIC: BKBKESMMXXX
LA CAIXA
CCC: 2100 2560 15 0210045211
IBAN: ES39 2100 2560 15 0210045211
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
PLANTASUR TRADING SL (PLANTASUR)
LA CAIXA
CCC: 2100 8639 5202 0004 9506
IBAN: ES73 2100 8639 5202 0004 9506
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
BANKINTER
CCC: 0128 7729 51 0500000866
IBAN: ES89 0128 7729 51 0500000866
SWIFT/BIC: BKBKESMM
Una volta realizzato il pagamento, si raccomanda di inviare via fax o E-mail il giustificante dello stesso, in modo da agevolare la spedizione.
IX Procedimento di consegna
Una volta confermato il pagamento di un ordine, verrà preparato il pacco e si attenderà che lo stesso venga ritirato dal corriere. I pacchi vengono generalmente inviati entro 24 ore dopo la conferma finale dell’ordine.
Le spese di spedizione includono l’imballaggio, la manipolazione e l’invio.
X Restituzioni
In caso di recapito di merce difettosa, o se il numero di imballaggi non coincide, dovrà essere indicato nella bolla d’accompagnamento del trasportatore e comunicato entro le seguenti 24 ore a Distribuciones Planta Duch, S.L., al fine di gestire il corrispondente reclamo.
Raccomandiamo di controllare il materiale prima di firmare la bolla.
Nel caso in cui venga valutato qualche tipo di danno nell’imballaggio, è necessario indicarlo nella bolla di spedizione, al fine di poter richiedere l’assicurazione del trasportatore. Al margine dei danni causati dal trasporto, qualsiasi prodotto difettoso, anche se in garanzia, dovrà rimettersi, con previo avviso, al magazzino di PLANTA DUCH, S.L. correttamente imballato.
Il costo della spedizione dipenderà dal motivo della restituzione. Distribuciones Plantaduch si prenderà carico della sostituzione del prodotto così come dei costi di spedizione nel caso in cui si tratti di difetti propri del prodotto, non dovuti ad un cattivo uso, manipolazione indebita o difetti originati da acqua o colpi.
È possibile consultare le condizioni specifiche di restituzione ed utilizzare il formulario cliccando su questo link.
X Legge applicabile e giurisdizione
Queste condizioni verranno regolate o interpretate in conformità con la legge spagnola nei campi in cui queste non siano state espressamente stabilite. Il fornitore e l’utente accordano di sottoporre qualsiasi controversia che potrebbe nascere dalla fornitura dei prodotti o servizi, soggetti a queste Condizioni, ai Giudici e Tribunali designati dall’utente.
Allo stesso modo, il fornitore e l’utente potranno sottoporre i propri conflitti alle procedure di arbitrato previste dalla vigente legislazione a difesa dei consumatori ed utenti, ed ai procedimenti di risoluzione extragiudiziale dei conflitti instaurati per mezzo dei codici di condotta o altri strumenti di autoregolazione.
Nel caso in cui l’utente non sia conforme con i prodotti o servizi contrattati, e si tratti di un cliente europeo non spagnolo, potrà dirigersi alla seguente pagina web per formulare il reclamo opportuno: http://ec.europa.eu/consumers/odr/